AVISO DE PRIVACIDAD DE SOY MENTA
Última actualización: Agosto 2025
En Soy Menta, operado por Creadora de Sabores Lib, S.A. de C.V., nos comprometemos a proteger tu información personal. Este aviso tiene como objetivo informarte cómo recabamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos personales que recabamos
Podemos solicitarte los siguientes datos:
- Datos de identificación (nombre completo)
- Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico)
- Datos laborales y fiscales (para facturación)
- Información recopilada automáticamente por el uso de nuestro sitio web (cookies, IP, tipo de navegador, etc.)
¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades primarias:
- Procesar tus pedidos, pagos y entregas
- Emitir facturas o comprobantes fiscales
- Brindarte atención al cliente y dar seguimiento a tus solicitudes, aclaraciones o reembolsos
Finalidades secundarias:
- Enviarte promociones, novedades o recomendaciones sobre nuestros productos y servicios
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad
- Actividades de mercadotecnia y prospección comercial
Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes escribirnos en cualquier momento a hola@soymenta.com.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos
- Cancelarlos si ya no deseas que los conservemos
- Oponerte a su uso para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@soymenta.com, indicando tu nombre completo, relación con Soy Menta (cliente, proveedor, etc.), el tipo de solicitud y los datos relacionados.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para tratar tus datos personales. Ten en cuenta que en algunos casos podríamos necesitar seguir utilizando cierta información debido a obligaciones legales o acuerdos previos.
Envía tu solicitud a hola@soymenta.com.
¿Cómo limitar el uso o divulgación de tu información?
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos enviando un correo a hola@soymenta.com, o utilizando el enlace de baja que incluimos en nuestras comunicaciones promocionales.
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado o actualizado por cambios legales, mejoras internas o nuevos servicios. Te notificaremos a través de nuestro sitio web www.soymenta.com, o por correo electrónico cuando corresponda.
Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a hola@soymenta.com.